Conditions d'utilisation

Bienvenue sur MuseFrames — Studio photo produit (ci-après « MuseFrames » ou « nous »). MuseFrames est un service en ligne de génération d'images produit par IA, accessible à l'adresse museframes.com. En vous inscrivant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions, la « Politique d'utilisation acceptable », la « Politique de confidentialité » et la « Politique de remboursement ».

1. Compte

Vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail réelle et valide, et vous êtes responsable de toutes les opérations effectuées depuis votre compte. Conservez votre mot de passe en lieu sûr et contactez-nous immédiatement si vous constatez une utilisation frauduleuse de votre compte.

Chaque personne ne doit créer qu'un seul compte gratuit. Pour les comptes ayant obtenu des crédits gratuits par inscriptions en masse, adresses e-mail fictives ou autres procédés similaires, nous nous réservons le droit de reprendre les crédits ou de désactiver le compte.

2. Crédits, offres et packs de crédits

La génération d'images et de vidéos consomme des crédits selon les indications de la page ; les crédits des générations ayant échoué sont restitués automatiquement.

Les offres d'abonnement attribuent des crédits chaque mois ou chaque année. Les crédits non utilisés sont reportés, dans la limite de 2 mois de crédits ; l'excédent expire.

Les packs de crédits sont des achats uniques, sans renouvellement automatique : les crédits sont valables 12 mois à compter de votre dernier achat ; pendant cette période, vos images n'ont pas de filigrane et vous pouvez générer des vidéos. À l'échéance, les crédits restants expirent. Les crédits de l'offre, du bonus d'inscription et des récompenses de parrainage sont consommés en premier, puis ceux des packs de crédits.

Les prix, crédits et fonctionnalités en vigueur sont ceux indiqués sur la page Tarifs. Les crédits non utilisés ne peuvent pas être convertis en espèces.

Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement Waffo en tant que marchand officiel (Merchant of Record). Les abonnements sont facturés en dollars américains (les prix en CNY affichés sur la page sont indicatifs) ; en Chine continentale, les packs de crédits sont affichés en CNY et réglés par WeChat Pay, ou par carte bancaire en dollars américains.

3. Votre contenu

Les droits sur les images, logos et textes que vous importez (le « Contenu fourni ») vous appartiennent ou appartiennent à leur titulaire d'origine. Vous garantissez disposer du droit légal d'utiliser ces contenus.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous pouvez utiliser à des fins commerciales les images et vidéos générées avec le Service (le « Contenu généré »). Nous ne traitons votre contenu que dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir et améliorer le Service ; nous ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA et ne le publions pas.

Vous êtes responsable de l'utilisation des contenus générés, y compris de vérifier leur conformité au produit réel avant de les utiliser sur des pages produit ou dans des publicités.

4. Comportements interdits

Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins interdites par la « Politique d'utilisation acceptable ». En cas de manquement, nous pouvons supprimer le contenu concerné, suspendre ou résilier le compte, sans remboursement.

5. Modification et interruption du service

Le Service génère du contenu avec des modèles d’IA tiers — OpenAI GPT Image 2.5, Google Nano Banana et Gemini, ByteDance Seedream et Seedance, Alibaba Qwen Image et xAI Grok Imagine Video — appelés principalement via la plateforme WaveSpeed ; la liste complète figure dans la Déclaration sur la génération par IA. MuseFrames est un produit indépendant, sans affiliation ni partenariat avec les développeurs de ces modèles.

Nous faisons de notre mieux pour assurer la stabilité du Service, sans toutefois garantir qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons modifier les fonctionnalités, les modèles ou les prix pour des raisons de maintenance, de mise à niveau ou liées aux fournisseurs tiers de modèles ; les changements importants seront annoncés à l'avance.

6. Exclusion et limitation de responsabilité

Les contenus générés par IA peuvent présenter des écarts de détails, des erreurs de texte ou des différences avec le produit réel. Le Service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, et notre responsabilité totale envers vous est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 derniers mois.

7. Résiliation

Vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser le Service et résilier votre abonnement depuis l'Espace compte, ou nous contacter pour supprimer votre compte. Nous pouvons mettre fin au Service en cas de manquement de votre part aux présentes Conditions.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions, écrivez à [email protected]. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; la poursuite de l'utilisation après une mise à jour vaut acceptation.