Términos del servicio

Te damos la bienvenida a MuseFrames — Estudio de fotos de producto (en adelante, «MuseFrames» o «nosotros»). MuseFrames es un servicio en línea de generación de imágenes de producto con IA, disponible en museframes.com. Al registrarte o usar el Servicio, confirmas que has leído y aceptas estos Términos, la «Política de uso aceptable», la «Política de privacidad» y la «Política de reembolso».

1. Cuenta

Debes registrarte con una dirección de correo real y válida, y eres responsable de todas las acciones realizadas con tu cuenta. Guarda tu contraseña de forma segura y contáctanos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

Cada persona solo debe registrar una cuenta gratuita. Si una cuenta obtiene créditos gratuitos mediante registros masivos, correos falsos u otros métodos similares, nos reservamos el derecho de retirar los créditos o desactivar la cuenta.

2. Créditos, planes y paquetes de créditos

La generación de imágenes y vídeos consume los créditos indicados en la página; los créditos de las generaciones fallidas se devuelven automáticamente.

Los planes de suscripción otorgan créditos de forma mensual o anual. Los créditos no usados se acumulan, pero solo hasta el equivalente a 2 meses; el excedente caduca.

Los paquetes de créditos son una compra única y no se renuevan automáticamente: los créditos son válidos durante 12 meses desde tu última compra y, mientras estén vigentes, tus imágenes no llevan marca de agua y puedes generar vídeos; al vencer, los créditos restantes caducan. Al consumir créditos, primero se usan los del plan, el bono de registro y las recompensas por invitación, y después los del paquete de créditos.

Los precios, créditos y funciones concretos son los que figuran en la página de precios. Los créditos no utilizados no se pueden canjear por dinero.

Los pagos en línea los procesa nuestro proveedor de pagos Waffo como comerciante registrado (Merchant of Record). Las suscripciones se cobran en dólares estadounidenses (los precios en CNY que aparecen en la página son orientativos); en China continental, los paquetes de créditos tienen precio en CNY y se pagan con WeChat Pay, aunque también puedes pagar con tarjeta en dólares estadounidenses.

3. Tu contenido

Los derechos sobre las imágenes, logotipos y textos que subes («Contenido de entrada») te pertenecen a ti o a su titular original. Garantizas que tienes el derecho legal de usar dicho contenido.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, puedes usar con fines comerciales las imágenes y los vídeos que generes con el Servicio («Contenido generado»). Solo tratamos tu contenido en la medida necesaria para prestar, mantener y mejorar el Servicio; no lo usamos para entrenar modelos de IA ni lo mostramos públicamente.

Eres responsable del uso que hagas del contenido generado, lo que incluye comprobar que coincide con el producto real antes de usarlo en páginas de producto o anuncios.

4. Conductas prohibidas

No puedes usar el Servicio para fines prohibidos por la «Política de uso aceptable». En caso de infracción, podremos eliminar el contenido correspondiente y suspender o cancelar la cuenta, sin reembolso.

5. Cambios e interrupciones del servicio

El Servicio genera contenido con modelos de IA de terceros —OpenAI GPT Image 2.5, Google Nano Banana y Gemini, ByteDance Seedream y Seedance, Alibaba Qwen Image y xAI Grok Imagine Video— a los que se accede principalmente a través de la plataforma WaveSpeed; consulta la lista completa en la Declaración sobre generación con IA. MuseFrames es un producto independiente y no tiene afiliación ni asociación con los desarrolladores de estos modelos.

Hacemos todo lo posible por mantener el Servicio estable, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos ajustar funciones, modelos o precios por mantenimiento, actualizaciones o motivos relacionados con proveedores externos de modelos, y avisaremos con antelación de los cambios importantes.

6. Exención y limitación de responsabilidad

El contenido generado por IA puede presentar desviaciones en los detalles, errores de texto o diferencias con el producto real. El Servicio se presta «tal cual» y, en la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de los daños indirectos; nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a las cantidades que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

7. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y cancelar tu suscripción en el Centro de cuenta, o contactarnos para eliminar tu cuenta. Podemos dar por terminado el Servicio si incumples estos Términos.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, escríbenos a [email protected]. Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente; si sigues usando el Servicio tras una actualización, se entenderá que la aceptas.